私的日常 |
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遂にやりました!!
手強いお客様との対応で、怒りを和らげ最終的には友好関係を築き 賞賛の言葉を戴きました!!!!! しかも、わざわざお褒めの電話もしていただいてしまった。 この電話をいただけるのは、かなり稀なのです!! 自画自賛だけど、大袈裟じゃなく、今回はいい仕事したと思う!(笑) 最初はあまりの横暴ぶりに声も硬くなっていたけど、話しているうちに 色々と見えてくることもあり、声も笑顔になりました。 その声が伝わったみたいで、私としても嬉しいなぁ。 日々、理不尽なお客様の怒りをぶつけられる仕事でストレス溜まりまくりだけど、 そのストレスを和らげてくれるのもお客様のコトバだったりするのが面白い。 夜は、以前の職場の方と飲み&トーク。 一緒に働いたのは1週間程と、超短期間だったけど何故か気の合う方。 以前の職場のこと、お互いの今の職場のこと、みんな色々あるよね。 今後も、美味しい食べ物と楽しい時間を共有していきましょう。
by mioworld
| 2005-10-22 23:59
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